Vos questions, des réponses claires

Non, mais ne nous croyez pas sur parole. Avant de déposer quoi que ce soit, vérifiez trois choses : où l'argent des clients est conservé, si un retrait repart vers le moyen de paiement utilisé, et si chaque coût est annoncé avant confirmation. Les trois réponses figurent sur cette page, et vous pouvez nous tenir à ces engagements.

Les dépôts des clients sont conservés séparément des fonds de l'entreprise auprès de prestataires de paiement régulés, et ne servent jamais à faire fonctionner l'activité. Cela ne supprime pas la volatilité des marchés : une position peut perdre de la valeur, et aucune plateforme honnête ne prétendra le contraire.

Oui. Un retrait repart vers le même moyen utilisé pour le dépôt, généralement sous un jour ouvré une fois la vérification d'identité terminée. Vous n'avez pas à justifier votre retrait.

Les ordres sont acheminés vers des partenaires courtiers qui opèrent selon les règles du régulateur AMF et des autorités compétentes de votre pays. Demandez à votre analyste quel partenaire couvre votre région et les détails de sa licence avant de déposer, toute licence peut être vérifiée vous-même dans le registre public.

Grâce à une commission sur les opérations réalisées et à des formations payantes, et à rien d'autre. Nous ne prenons aucune part de votre dépôt et ne gagnons rien lorsqu'une position perd de la valeur. Chaque commission est affichée avant confirmation.

Vous pouvez créer et financer votre compte à partir de €220 minimum. Vous êtes libre d'ajouter des fonds progressivement au fur et à mesure que votre plan d'investissement avance.

Demandez un retrait à tout moment depuis votre tableau de bord. Les fonds sont restitués sur votre prestataire de paiement choisi, sous réserve des délais de traitement standard.

Les comptes bénéficient d'une sécurité conforme aux normes de l'industrie et d'une vérification d'identité stricte. Comme tout investissement, votre capital est exposé au risque et sa valeur peut diminuer aussi bien qu'augmenter.

La plupart des membres complètent leur inscription en quelques minutes. Une fois votre dépôt initial validé, vous pouvez activer votre plan immédiatement.

Tous les frais et commissions sont affichés de manière transparente avant votre engagement. Vous verrez exactement ce qui s'applique à votre investissement, aucun frais surprise.

Vous devez avoir au moins 18 ans pour ouvrir un compte et commencer à investir. Une vérification KYC sera effectuée pour confirmer votre identité et votre âge.

Les méthodes courantes comme les cartes de débit et crédit majeures, les virements bancaires, certains portefeuilles numériques et les cryptomonnaies sont acceptées. Les options exactes s'affichent à l'étape du dépôt.

Notre équipe de support est disponible du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00, et s'efforce de répondre à chaque demande sous un jour ouvrable.

Vous pouvez fermer votre compte à tout moment et demander le remboursement complet de vos fonds. Aucune pénalité n'est appliquée pour les retraits, les délais dépendent de votre prestataire de paiement.

Votre analyste personnel crée une stratégie d'investissement adaptée à votre profil de risque et vos objectifs, propose des signaux IA, explique chaque recommandation et ajuste l'approche selon vos besoins.

L'IA analyse les marchés et détecte les signaux de trading pertinents sur plusieurs classes d'actifs. Votre analyste examine ces signaux, les contextualise et ne vous soumet que les opportunités alignées avec votre profil.

En cas de baisse importante, votre analyste réévalue votre portefeuille selon votre profil de risque. La diversification entre actions, matières premières et autres classes d'actif aide à atténuer la volatilité.

Swaptaire est régulée par l'AMF en tant que prestataire de services financiers agréé. Comme tout investissement, les rendements ne sont jamais garantis et le capital reste à risque. Les avis clients et les certifications de sécurité soutiennent la fiabilité de la plateforme.

Swaptaire est contrôlée par l'AMF (Autorité des Marchés Financiers), l'autorité française compétente. Nous respectons les normes KYC, les exigences de fonds ségrégés et les standards de protection des données.

Votre position peut perdre de la valeur, comme sur tout marché. C'est pourquoi le capital à risque doit toujours rester un montant dont vous pouvez vous passer, et votre analyste ajuste la stratégie selon votre profil de risque.

Il n'existe pas de chiffre garanti, et toute plateforme qui en promet un ment. Le rendement dépend de la volatilité des marchés, de la diversification choisie et du montant investi, votre analyste vous donne des attentes réalistes dès le départ.

Non. L'ouverture de compte est gratuite, et chaque commission est affichée avant confirmation. Le seul prélèvement possible est celui appliqué par votre propre banque ou prestataire de paiement.

Le dépôt minimum est de 220 euros, un montant volontairement bas pour commencer petit et augmenter ensuite. Le chiffre exact s'affiche avant toute confirmation.

L'analyste personnel est la personne qui construit votre stratégie d'investissement, explique chaque étape et reste joignable tout au long de votre parcours. Il propose, explique le risque, mais n'agit jamais sans votre accord.

Les signaux sont générés par un moteur d'analyse qui traite les données de marché en continu et propose des opérations selon votre stratégie. Ils restent des suggestions, et rien n'est exécuté sans votre confirmation.

Utilisez l'adresse e-mail et le mot de passe définis à l'inscription sur la page de connexion. En cas d'oubli, un lien de réinitialisation est envoyé par e-mail en quelques minutes.

Oui. Retirez votre solde et prévenez le support, il n'y a ni frais d'annulation ni délai d'attente imposé.